Ontmoet Associate Partner Leo
Leo Oudshoorn werkt sinds 2008 bij Eraneos. “Via enkele oud-collega’s leerde ik Eraneos destijds kennen”, vertelt Leo. “De mensen die ik daar ontmoette, spraken me meteen aan.” Leo is toen gestart als senior consultant en inmiddels doorgegroeid tot Associate Partner Healthcare.
Gedurende zijn carrière bij Eraneos heeft Leo altijd de focus gehad op informatiemanagement, digitale strategie en enterprise-architectuur. “Ik heb af en toe ook wel een uitstapje gemaakt naar opdrachten rondom sourcing, ICT-strategie en andere diensten van Eraneos,” aldus Leo, “maar mijn focus is steeds op digitale strategie gericht gebleven.”
Een van de leukste projecten van Leo in de afgelopen jaren was een project bij een klant die de informatiemanagementfunctie wilde reorganiseren en efficiënter wilde maken. Na een analyse van de situatie door Leo en zijn team gingen we als Eraneos-team, samen met de medewerkers van de klant, onderzoeken hoe de werkzaamheden binnen de organisatie georganiseerd waren en hoe deze efficiënter ingericht konden worden. “Het was mooi om te zien dat ze zelf tot de inzichten kwamen. Ze ontdekten dat de manier waarop ze dingen al jarenlang deden, anders en slimmer georganiseerd kon worden”, vertelt Leo. “Het is fijn om een opdracht af te ronden waarbij de oplossing goed werkt voor de organisatie, maar waarbij ook de betrokkenheid en de tevredenheid van de medewerkers wordt vergroot.”
Hart voor de healthcare
De afgelopen jaren is Leo zich gaan specialiseren in de healthcaresector. Hij houdt zich nu vooral bezig met vraagstukken als: ‘Wat betekent digitalisering precies voor de gezondheidszorg in Nederland?’ en ‘Hoe kunnen wij zorgorganisaties helpen om digitalisering echt waarde toe te laten voegen aan de zorg, zowel voor zorgverleners als patiënten/cliënten?’ “Ik ben actief bij alle typen organisaties in de gezondheidszorg, zoals ziekenhuizen, VVT-organisaties en koepel- of brancheorganisaties van de zorg,” legt Leo uit. “Mijn interesse voor de sector is in de loop der tijd gegroeid. Enerzijds door een aantal leuke opdrachten die ik in de zorg had gedaan, en anderzijds omdat het een belangrijke en relevante sector is voor Nederland.” Er wordt veel gesproken over de zorg in Nederland: over de kosten, over de houdbaarheid van ons zorgstelsel en over langetermijnscenario’s. “Ik vind het mooi om daar een bijdrage aan te leveren. Als je bijvoorbeeld bij een ziekenhuis een opdracht doet, zie je ook direct waarvoor je je werk doet. Je loopt tussen de artsen en verpleegkundigen, maar ook de patiënten, en hebt direct contact met hen,” vertelt Leo. “Dat vind ik zo leuk aan deze opdrachten.”
“Je hebt hier geen zware hiërarchie in de omgang of formele lijntjes die je moet volgen. Dat, in combinatie met mijn superleuke collega’s, is één van de belangrijkste redenen dat ik hier al die tijd met veel plezier heb gewerkt en nog steeds werk.”
Leo heeft samen met een aantal collega’s een digitale strategie ontwikkeld bij een zorgorganisatie. “Het leuke aan die opdracht was dat ze al jarenlang bezig waren met allerlei digitaliseringen en oplossingen,” vertelt Leo, “maar dat de patiënten, cliënten en medewerkers onvoldoende betrokken waren bij de besluitvorming. We gingen vragen stellen als: ‘Wat hebben de patiënten nodig?’ en ‘Hoe kunnen we zaken voor het zorgpersoneel efficiënter maken?’ We zijn echt vanuit de patient journey en medewerkersjourney gaan werken.” Uiteindelijk zijn de medewerkers zelf aan de slag gegaan om te kijken wat voor hen qua organisatie en inrichting het beste werkt. “Het mooie aan zulke projecten is dat we concrete zaken kunnen digitaliseren en daarmee ook verbeteren, maar wel altijd met het oog op de mensen.”
Coaching van collega’s
Naast zijn eigen vakinhoudelijke ontwikkeling met een focus op de zorg, besteedt Leo ook veel tijd aan het coachen en begeleiden van collega’s. “Ik ben coach van een aantal jonge consultants,” zegt Leo. “Ik help hen zich verder te ontwikkelen binnen ons vakgebied. Daarnaast kunnen ze bij mij terecht als ze vragen hebben of ergens tegenaan lopen, bijvoorbeeld over hoe om te gaan met uitdagingen bij de klant of binnen het project.”
Leo merkt dat andere collega’s nieuwsgierig zijn naar de zorgsector. “Elke twee weken organiseren we een bijeenkomst voor collega’s die geïnteresseerd zijn in de zorgsector. Hierin delen we onze kennis over onze projecten en de laatste ontwikkelingen in de sector,” vertelt Leo. Tijdens deze bijeenkomsten worden ook mogelijke commerciële kansen besproken. Leo is betrokken bij een deel van de commerciële activiteiten en het creëren van opdrachten. “We koppelen de consultants altijd in samenspraak aan opdrachten,” legt Leo uit. “Er wordt gekeken naar wat bij de consultant past qua interesses en ontwikkeling.”
Eén van de redenen waarom Leo al zeventien jaar bij Eraneos werkt, is de mensen. “Iedereen hier is benaderbaar en behulpzaam, maar ook altijd kritisch. Je kunt iedereen iets vragen, ongeacht in wat voor projecten iemand zit of welke rol iemand heeft, en dat vind ik heel prettig. Je collega’s staan altijd klaar om je te helpen, zowel in professionele als persoonlijke situaties, en ze geven je altijd een eerlijk antwoord.” Dit kenmerkt Eraneos, vindt hij: samenwerking. “We zijn ook altijd op zoek naar nieuwe mensen die affiniteit en betrokkenheid hebben bij onze organisatie en het leuk vinden om collega’s te helpen, te coachen en te ontwikkelen. Onze mensen zijn ons belangrijkste goed.”
En naast het werk?
In zijn vrije tijd vindt Leo het heerlijk om te sporten en tijd door te brengen met familie en vrienden. “Ik kook zelf graag, dus ik vind het leuk om in de keuken te staan, lekkere dingen te koken en die daarna gezellig op tafel te zetten en samen te eten,” lacht Leo. “Ik ben dol op Italië en Italiaans eten en kook dan ook graag pasta’s en andere Italiaanse gerechten. Dat kan variëren van een heel simpele pasta tot wat ingewikkeldere gerechten.” Om even helemaal tot rust te komen, leest Leo graag een boek. “Soms is dat werkgerelateerd, maar het liefst lees ik een roman of een non-fictieboek om lekker te ontspannen.”